Preguntas frecuentes| Triscom Holland

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¿Cuándo llegará mi pedido?
Los productos se envían en los cuatro días laborables posteriores a la realización del pago. Esos días no incluyen sábados, domingos o días de fiesta.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Los envíos a los Países Bajos cuestan 6,75€ y son gratuitos para pedidos superiores a 75€.
Los envíos a Bélgica cuestan 20€ y son gratuitos para pedidos superiores a 100€.
Los envíos a Alemania cuestan 30€ y son gratuitos para pedidos superiores a 100€.
Los envíos dentro de la Unión Europea cuestan 35€ y son gratuitos para pedidos superiores a 120€.
Con otros países de la Unión Europea nos referimos a: Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Croacia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, España, la República Checa, el Reino Unido y Suecia.
Los pedidos a otros países fuera de la Unión Europea no son posibles. De todos modos para hacer un pedido especial fuera de la Unión Europea, diríjase a nosotros a través de la página de contacto.
¿Los productos Privamita están elaborados en los Países Bajos?
Sí, todos los productos Primavita están elaborados en los Países Bajos. El origen holandés está garantizado.
¿Por qué es Primavita una buena opción para niños?
Nuestros productos son una excelente opción, ya que son el resultado de años de conocimiento y experiencia en el campo de la nutrición infantil.
¿Qué modalidades de pago tiene su tienda online?
Puede pagar con iDEAL, PayPal o con tarjeta de crédito.
¿A qué edad puede mi hijo tomar Primavita?
Primavita 1 puede usarse como fórmula sustitutiva de la leche materna desde el primer día de vida. La leche materna es la opción más natural para los bebés, cuando la madre no puede amamantar a su hijo por falta de leche o por otras circunstancias, Primavita puede ser una buena opción.
¿Contiene Primavita algún tipo de potenciador de sabor, colorante o aroma artificial?
Primavita 0, 3 y 4 contiene vainilla. Las otras fórmulas no contienen ningún aroma, colorante o potenciador de sabor.
Quiero devolver mi pedido. ¿Es posible?
Sí, puede devolver su pedido. Tiene catorce días para hacerlo después de la fecha de entrega. Solo le reembolsaremos el dinero de los productos que no estén dañados y no hayan sido abiertos. El coste de envío es a su cuenta. Los productos han de ser devueltos en su embalaje original.
¿Cómo puedo llevar biberones para preparar?
Solo tiene que medir la cantidad justa de leche polvo para cada toma y ponerlo en un recipiente limpio. Puede llevar el agua hirviente en termos. Rellene el biberón con el agua hirviendo, déjela enfriar un poco, y añada la cantidad de polvo de la toma.
¿Necesito hervir el agua cuando prepare el biberón?
Tiene que hervir siempre el agua y después dejarla enfriar un poco antes de añadir la leche en polvo, para eliminar las bacterias. Después de prepararlo tiene que utilizarlo inmediatamente. No utilice nunca los restos de una toma anterior.

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