1. Quando riceverò la merce ordinata?
  2. I prodotti vengono spediti entro 4 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell'ordine. Il sabato, la domenica e le Festività nazionali non sono considerati giorni lavorativi.
  3. A quanto ammontano i costi di spedizione?
  4. I costi di spedizione all'interno dei Paesi Bassi sono di €6,75 ma per gli ordini superiori a €75 non applichiamo costi di spedizione.
  5. I costi di spedizione per il Belgio sono di €20 e gratis per ordini superiori a €100.
  6. I costi di spedizione per la Germania sono di €30 e gratis per ordini superiori a €100.
  7. Per gli altri paesi dell'UE i costi di spedizione sono di €35 e gratis per ordini superiori a €120.

    Gli altri paesi dell'UE sono: Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Croazia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Regno Unito e Svezia.

  8. Non si possono effettuare ordini al di fuori dell'UE. Tuttavia é possibile inoltrare via e-mail una richiesta speciale di consegna fuori dell'UE, si veda ''Contatti''.
  9. I prodotti Primavita sono prodotti nei Paesi Bassi?
    Si, tutti i prodotti Primavita sono prodotti nei Paesi Bassi. Garantiamo la provenienza olandese.
  10. Perché gli alimenti per bambini Primavita sono una buona scelta?
  11. I nostri prodotti sono di eccellente qualità grazie alla nostra conoscenza e esperienza pluriennale nel campo della nutrizione infantile.
  12. Quali sono i metodi di pagamento nel vostro webshop?
    Si può pagare con iDEAL, PayPal o Carta di credito.
  13. A che età posso usare Primavita per il mio bambino?
    Primavita 1 si può usare fin dalla nascita. Il latte materno viene considerato come la scelta naturale per l'alimentazione infantile. Ma se la madre non è in grado di allattare per mancanza di latte o per altri motivi, Primavita 1 si può usare fin dalla nascita.
  14. Primavita contiene aromi, coloranti e additivi?
    Primavita 0, 3 e 4 contengono vaniglia. Gli altri prodotti non contengono aromi né coloranti né additivi.
  15. Voglio restituire la merce ordinata. È possibile?
  16. Sì, è possibile restituire la merce ordinata. Ci sono 14 giorni di tempo a partire dalla consegna per la restituzione. Rimborsiamo soltanto i prodotti non danneggiati e non aperti. I costi di spedizione sono a carico suo. I prodotti devono essere rispediti negli imballaggi e/o confezioni originali.
  17. Come posso portarmi appresso dei biberon già pronti?
  18. Si può pesare la quantità esatta di polvere per ciascuna poppata in un contenitore piccolo e pulito. Si può versare l'acqua che è stata fatta bollire in un termos. Poi si versa l'acqua calda nel biberon, si fa raffreddare e infine si aggiunge la quantità di polvere che si è misurata.
  19. Devo far bollire l'acqua quando voglio preparare il biberon con il latte?
  20. Per evitare la presenza di batteri è necessario sempre far bollire l'acqua e farla poi raffreddare alla temperatura della mano prima di scioglierci dentro la polvere. Quando si prepara il biberon con il latte, bisogna usarlo immediatamente. Non usare mai le rimanenze da precedenti poppate.
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